Termos de Serviço

Na Use Mazzini, nosso compromisso é com a transparência e o respeito aos nossos clientes. Trabalhamos com um método diferenciado, focado em proporcionar uma experiência de compra online de qualidade, desde a confirmação do pedido até a entrega do produto.

1. Nossa Equipe
A principal característica da equipe Use Mazzini é a transparência e o bom humor. Atuamos com seriedade, clareza e dedicação para manter o melhor relacionamento possível com nossos clientes.

2. Produtos e Logística
Trabalhamos diretamente com os melhores fabricantes e fornecedores do mundo, garantindo produtos exclusivos.
Após a finalização do pedido, o pacote será enviado da nossa logística internacional para o endereço cadastrado.

3. Condições Importantes
Para garantir transparência em nossos serviços, é importante destacar as seguintes condições:

• Cupons de desconto não são acumulativos.

• Nota fiscal: é emitida referente à intermediação do serviço prestado (logística/importação). Como os produtos são importados, esta é a forma legal de tributação.

• Extravio ou problemas de entrega: em caso de falha da transportadora, um novo envio será realizado e o prazo de entrega será reiniciado.

• Trocas: os custos de frete de ida e volta não são cobrados pela Use Mazzini. Recomendamos verificar as medidas dos produtos na página de cada item e estamos à disposição para esclarecimentos.

4. Atendimento ao Cliente
Agradecemos sua confiança em nosso trabalho. Em caso de dúvidas, estamos disponíveis através de nossos canais de atendimento para oferecer suporte completo durante toda a experiência de compra.

Agradecemos sua confiança na Use Mazzoni. Para qualquer dúvida, nossa equipe está sempre disponível para oferecer suporte e garantir a melhor experiência de compra.